Chính Sách Bảo Mật VN2B – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Khi bạn sử dụng dịch vụ của vn2b, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cá nhân nhất định nhằm mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là danh sách đầy đủ và minh bạch về những gì vn2b có thể thu thập từ bạn:

vn2b sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào ngoài những gì đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi hợp lệ của người chơi theo pháp luật.
• Cung cấp dịch vụ: Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game, ghi nhận lịch sử cược, tính toán tiền thưởng và hoàn tiền chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp dựa trên log giao dịch thực tế.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tấn công mạng, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi tổng hợp (dữ liệu đã được ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc hành chính: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch quan trọng.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại vn2b đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây. Chúng tôi công bố điều này để bạn hiểu rõ vì sao chúng tôi có quyền xử lý từng loại dữ liệu:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ vn2b, một hợp đồng dịch vụ hình thành. Việc xử lý dữ liệu nhận dạng, tài chính và hoạt động là cần thiết để thực hiện hợp đồng này.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo giao dịch bất thường là các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc mà vn2b phải tuân thủ.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật nền tảng và cải thiện sản phẩm dựa trên dữ liệu tổng hợp ẩn danh là lợi ích hợp pháp của vn2b không xung đột với quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi email tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu chỉ được thực hiện sau khi bạn chủ động đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

vn2b không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với vn2b.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game cung cấp nội dung cho nền tảng vn2b có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh nhằm đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Đối tác dịch vụ đám mây và hạ tầng: Các nhà cung cấp hosting, lưu trữ dữ liệu và dịch vụ bảo mật được vn2b kiểm tra kỹ lưỡng về tuân thủ bảo mật trước khi hợp tác.
• Cơ quan pháp luật: vn2b sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của nền tảng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

vn2b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật xác thực, xử lý giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng – giúp vn2b xác định và sửa lỗi, cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa. Có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng vn2b.

vn2b áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ vn2b được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm tại trạng thái lưu trữ (at-rest) như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên vn2b được cấp quyền theo nguyên tắc "chỉ cần biết" (need-to-know) mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: vn2b thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ bởi đơn vị độc lập bên ngoài.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và có kế hoạch phục hồi thảm họa (DRP) đã được kiểm thử để đảm bảo tính liên tục.

vn2b chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp đảm bảo không thể phục hồi hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn liên kết được với bất kỳ cá nhân nào.

Với tư cách là người dùng vn2b, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được: